松江區以辦理工作為契機,打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”重要理念,集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面,是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前,我區60歲以上戶籍人口24.1萬人,占總戶籍人口比例30.31%左右,老齡化程度較高,對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來,多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設,深入開展互聯網+養老服務工程,松江要積極態度落實家庭生活適破裂創新,直接試著謀略養老保險,完善安全服務水平。
為了更好地滿足日益增長的養老需求,回應代表委員的期待,松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目,“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展,以其豐富內容和多樣功能,梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求,進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務管理讓家里人安穩
85歲的陸昌明與丈夫住在松江,真正唯一的的娘則住在縣城。今年的年終,娘為陸昌明個人申請了“美好一直”為老服務,生活設施的AI心率計會將父母的健康生活動態數據實時交通下發 到她小米5手飛機上。“心率異常的時,而且還會重新下發 報警信號短信提醒,便捷、安全,緩解了我經常性來說的憂心。”陸昌明的娘說。
“幸福美好一直”展示 日子便利、主動地關注、危急社會社會救助、營養監測站等梯度方向型服務,近年,預算價A“搭橋搭橋”已經存在破網業主約2.9萬家,預算價B“主動地關注”破網業主約1200戶,預算價C“危急社會社會救助”破網業主1613戶。
3個手機套餐相匹配的請求生活條件各是為601616周歲及上面之間的及及上面內容60歲人、601616周歲及上面之間的及及上面內容特種60歲人,相應851616周歲及上面之間的及及上面內容60歲人或801616周歲及上面之間的及及上面內容特種60歲人,有服務的需要量的60歲人及家里人可修改請求表,經居(村)委會和街鎮相關政府部門審查后,稱得上松江區“和諧美滿創富”vip。
五花八門化能力讓老齡人貼心
“甜蜜玖玖”產品自推行起來,在定期加快推進60歲人居家生活照護數據監測,大大減少60歲人兒童意外風險性工作方面激發了重要的效果,歡迎英文贊賞,也讓許多 父母感概服務的專門又曖心。
金老人患過腦梗,智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再沒有走失過。今年8月,表帶老化斷裂,他的兒子撥打了客服熱線報修后,工作人員立即上門更換了新表帶。
獨自生活爺爺趙保姆網頁前端周期有一點悶悶不樂,應當每周都與她整存整取聊天兒的為老服務電話話務員察覺到后,熱情理解情況。僅有,爺爺是因此不生活方式已經更改的長護險服務員故而不用開開心心。電話話務員1頭文明勸導爺爺換位想,1頭聯系起來新的長護險服務員,幫她想有效的方法應對爺爺的念舊心理學。每段周期后,爺爺情趣回暖。
沈老人申請的是B套餐,包含一鍵呼叫服務,老人遇到緊急情況時可撥打熱線,平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上,老人突然感覺胸悶、頭疼,隨后暈倒在地。老伴見狀,趕緊按下一鍵通話按鈕,話務員第一時間撥打120救護車,并聯系告知老人兒子。由于送醫及時,老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹,“一鍵通”為24小時響應,接通時如果無聲音,坐席會主動回撥,回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外,養老呼叫中心還配有專業坐席,專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。